Od sensu marki do decyzji klienta.
Nie tworzymy treści po to, żeby marka mówiła więcej.
Tworzymy treści po to, żeby klient wiedział, dlaczego warto iść z marką dalej.
Zwracamy uwagę na to, czy komunikacja tylko dociera do odbiorcy, czy naprawdę prowadzi go przez decyzję. Widząc że problemem wielu marek nie jest brak treści, tylko jest brak połączenia między tym, co marka mówi, co klient z tego rozumie i jaki ruch wykonuje po kontakcie z komunikacją.
Dlatego STORYTELLING + STORYMAILING + CONTENT MARKETING traktujemy jako jeden proces prowadzenia klienta:
- od zainteresowania,
- przez zrozumienie wartości,
- po działanie.
Storymailing to nie newsletter z lepszym tekstem.
To projektowanie komunikacji mailowej tak, aby każda wiadomość miała konkretną rolę w relacji z klientem. Nie pytamy tylko: co wysłać? Pytamy: co klient ma zrozumieć, poczuć i zrobić dalej?
Stosując taktykę narracji inaczej mówi się do klienta, który dopiero poznaje markę.
Inaczej do tego, który właśnie kupił. Inaczej do tego, który przestał reagować.
Inaczej do tego, który formalnie jest jeszcze w bazie, ale decyzyjnie znika z horyzontu.
Pracujemy przez CHCIEĆ – MIEĆ – BRAĆ.
- CHCIEĆ. Czy komunikacja daje klientowi powód, żeby wejść w kontakt?
- MIEĆ. Czy klient rozumie, co realnie zyskuje?
- BRAĆ. Czy wie, jaki kolejny ruch wykonać?
To dla nas kluczowe pytania przy projektowaniu narracji, maili, treści, kampanii i punktów styku.
Co robimy?
Projektujemy komunikację, która nie jest zbiorem przypadkowych treści. Tworzymy:
- narracje marek, produktów i usług,
- architekturę storymailingu,
- sekwencje mailowe i scenariusze automatyzacji,
- treści edukacyjne i sprzedażowe,
- kampanie retencyjne i reaktywujące,
- content do stron, landing page’y, e-commerce, social media i newsletterów.
Nie chodzi o to, żeby produkować więcej treści. Chodzi o to, żeby każda treść miała zadanie:
- zatrzymać uwagę,
- pokazać wartość,
- poprowadzić klienta do działania.
Dla kogo?
Dla marek, które komunikują dużo, ale czują, że ich treści nie zawsze prowadzą klienta do decyzji. Dla firm, które mają newsletter, ale brakuje mu strategicznej roli. Dla zespołów, które chcą lepiej wykorzystać content, mailing i komunikację do edukacji, retencji, reaktywacji i ponownego wyboru.
Czy chcesz, aby Twoja komunikacja nie tylko docierała do klienta, ale prowadziła go dalej?
Sprawdźmy, gdzie w Twoim procesie marki trzeba wzmocnić CHCIEĆ, zbudować MIEĆ i doprowadzić do BRAĆ.
